Votre sourire est le plus important pour nous
Votre sourire est notre plus grande priorité. C'est pourquoi, lors de la réalisation de votre commande, nous pensons à réaliser vos rêves. Nous concevons nos projets à la perfection, depuis la conception des meubles , en passant par leur production, jusqu'à leur livraison en toute sécurité.
Avez-vous des questions?
Écrivez à Daria, envoyez un message à : zamowienia@borcas.eu
ou appelez le +48 882 416 703. Nous attendons votre contact !
meubles borcas - espace client - en savoir plus
configuration des meubles
Vous décidez de l'apparence de vos meubles de rêve . N'hésitez pas à utiliser notre large gamme d'options de finition et à les personnaliser de manière à ce qu'ils répondent à vos attentes et s'adaptent à votre intérieur. Un modèle électronique est disponible, dans lequel vous pouvez trouver toutes les variantes possibles de bois massif, de placages, de vernis pour les éléments individuels en acier ou de peintures pour bois. Si vous avez une idée de finition de meubles , n'hésitez pas à nous contacter. Ensemble, nous essaierons de réaliser votre vision !
service client
Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours compter sur notre aide et notre expérience. Nous vous conseillerons sur la manière de choisir la bonne variante de finition de meubles pour votre intérieur, ainsi que sur la manière de les entretenir à la maison. Pour les produits destinés à l'auto-assemblage, nous joignons les instructions de montage grâce auxquelles nous décrivons et montrons clairement chaque étape du montage. Chaque commande contient une carte avec les caractéristiques du produit, ainsi que des informations sur le nettoyage et l'entretien des meubles . Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.
instructions d'utilisation des éléments en boisDélai de livraison
Nous réalisons des commandes en fonction de votre vision de la finition du meuble . C'est la raison pour laquelle le délai de réalisation est généralement de 4 à 6 semaines. Pendant cette période, nous passons des commandes de matériaux auprès de nos fournisseurs, puis, dans l'atelier, nous réalisons un travail artisanal en prenant soin de chaque détail. Vous obtenez ainsi un produit unique.
Tous les articles de la collection Amsterdam sont disponibles sur place ou sous quelques jours. Les plus populaires d'entre eux, comme le bureau Vogel , sont stockés en toute sécurité dans notre entrepôt, vous n'aurez donc pas à les attendre longtemps. Vous souhaitez une livraison de meubles la plus rapide possible ? Contactez-nous, nous verrons ce qui peut être fait !
garantie de sécurité
Nous veillons à ce que chaque meuble vous soit livré en toute sécurité. Nous emballons nos commandes dans des cartons et des protections spécialement conçus qui protègent contre les chocs ou l'humidité. Nous utilisons souvent des palettes euro, qui sécurisent en plus le colis. De plus, nous ne nous contentons pas de transporter les meubles , mais nous les apportons également à l'étage que vous nous avez indiqué. Nous n'avons pas peur des hauteurs ! En cas de problèmes pendant le transport, nous les résolvons dans les plus brefs délais et tous les meubles sont couverts par une garantie de 24 mois. La carte de garantie et les informations nécessaires se trouvent avec la commande. Lorsque vous commandez des produits de série dans la boutique en ligne, vous avez droit à un délai de rétractation de 14 jours à compter du contrat d'achat.
Carte de garantieÀ quoi faut-il faire attention lors de l’entretien du bois ?
Questions fréquemment posées
De quels matériaux sont faits les meubles Borcas ?
Tous les produits sont fabriqués à partir de matériaux 100% naturels et écologiques , ce qui est confirmé par les certificats de nos fournisseurs. Dans la production de meubles, nous utilisons principalement des matériaux en bois , mais des structures plus stables, comme par exemple les bras des étagères, sont constituées de tiges d'acier solides. Vous pouvez consulter certains des matériaux disponibles dans notre modèle électronique .
Est-il possible de proposer sa propre variante de finitions de meubles ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez choisir la couleur de la peinture, du vernis et même le type de bois. Si vous avez une idée de finition pour un meuble particulier et que vous ne la voyez pas dans notre offre, n'hésitez pas à nous contacter .
Où puis-je voir vos meubles ?
Découvrez tous les emplacements disponibles où se trouvent nos meubles. Grâce à nos showrooms partenaires, vous pouvez toucher et voir nos produits en direct. Cliquez ICI et découvrez tous les emplacements.
Peut-on demander des échantillons d’un matériau donné ?
Bien sûr ! Contactez-nous et nous vous enverrons des échantillons de matériaux, par exemple un morceau de bois ou de placage. Grâce à cela, il est plus facile de choisir une variante de finition de meuble qui s'adaptera parfaitement à votre intérieur.
Les meubles sont-ils conçus pour être montés soi-même ?
Certains articles nécessitent un assemblage par nos soins. Nous joignons à la commande des instructions très précises et parfois les outils nécessaires, ce qui rend le montage simple et agréable. La plupart de nos meubles peuvent être utilisés après déballage.
Vos commodes et contenants sont-ils stables ?
Nous attachons à ces meubles toutes les informations nécessaires pour leur installation correcte. Nous attachons également des éléments d'ancrage spéciaux qui garantissent la sécurité. Grâce au mécanisme approprié, les meubles ancrés directement au mur sont stables et sûrs, surtout lorsqu'il s'agit d'enfants.